“我代表祖母對你們的熱情服務表示衷心感謝，感謝你們跑這么遠，解決我們過戶難的問題。”日前，一面寫著“熱情服務解民憂 窗口便民暖人心”的錦旗送至縣不動產登記中心，鮮紅的錦旗表達了市民陳先生對縣不動產登記中心上門服務的感謝之情。
原來，陳先生的祖母李奶奶一直想賣掉安溪的房子，但由于年事已高，身體多有不便，現又久住晉江市池店鎮，無法親自到窗口辦理。鑒于此，陳先生打通縣不動產登記中心的電話尋求幫助。工作人員得知情況后，表示可以上門服務。
當天下午，縣不動產登記中心工作人員攜帶相關面簽材料到李奶奶中，為她詳細講解過戶手續的辦理流程，詢問其是否真實意思表示，明白過戶意愿后，耐心地指導李奶奶填寫過戶手續所需材料。短短幾分鐘，李奶奶的過戶手續便辦理完成了。
此次上門服務是縣不動產登記中心真情為民服務的生動寫照。近年來，該中心秉持以“便民利企，服務至上”為宗旨，大力推行上門服務、幫辦代辦、及時辦、壓縮辦等多項特色服務，由“坐等群眾上門”轉為“走進群眾家門”，進一步增強群眾的獲得感、幸福感。
為進一步方便群眾辦事，該中心還依托安溪政務服務中心公眾號“一網通辦”系統，打造了我縣不動產“安心登”服務品牌。利用互聯網、大數據、人臉認證等技術，目前已開發建設了業務導航、證明漫游、真偽核驗、生活配套等4個功能模塊，通過手機即可實現委托見證、二手房交易、繳費領證等19項業務“不見面”辦理功能。5月21日，“安心登”獲得了我縣“安商有數”十大營商環境品牌名片。
錦旗是一份肯定，更是一種鞭策。縣不動產登記中心主任王杰琳表示，將繼續全心全意為群眾提供“有速度、有溫度、有態度”的服務，爭取在服務上做到文明熱情、傾情服務，在業務上做到爭優爭先、提質增效，并常態化開展“委托見證”“帶押過戶”“交房（地）即交證”等工作，同時對標先進地區，結合我縣實際，不斷探索創新服務模式，讓服務更加貼近民心、滿足民需。
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